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Aufbereitung
Nach sorgfältiger Überprüfung geben wir die Geräte zum Verkauf frei
Reinigung
Vor dem Verkauf führen wir eine intensive Reinigung durch
Verkauf
Jetzt kannst Du dich über super Geräte von OnkelKlaus freuenHäufig gestellte Fragen
In welchem Zustand sind die Akkus?
Die Akkus werden von uns auf Funktion und Leistung getestet. Akkus, bei denen die Differenz zum Ursprungszustand zu hoch ist, werden aussortiert.
Leider ist es nicht möglich eine allgemeingültige Aussage zur Laufzeit anzugeben. Das hängt einfach von zu vielen Faktoren ab.
Eine dem Alter angemessene Nutzungsdauer ist aber gewährleistet.
Wie lange habe Ich Garantie/Gewährleistung?
Grundsätzlich gilt die gesetzliche Gewährleistung von 12 Monaten auf Gebrauchtware und 24 Monate auf Neuware.
Diese deckt vor allem technische Defekte wie (z.B. Festplatte defekt, Display fällt aus etc.) ab.
Schäden, die durch eigenes Verschulden (z.B. Artikel fällt runter oder Wasserschaden) oder unsachgemäße Verwendung entstehen, fallen nicht darunter.
Bei Neuware kann es zusätzlich noch Herstellergarantie geben. Diese können in Dauer und Leistung von Produkt zu Produkt variieren. Dabei am besten ein Auge auf die Produktbeschreibung haben.
Kurz gesagt: Sollte es innerhalb der ersten 12 Monate (oder 24 Monate bei Neuware) ein Problem geben, melde Dich bei uns und wir finden eine Lösung.
Die genauen Infos findest Du unter §4 in unseren AGBs:
Was bedeuten die unterschiedlichen Zustandsbeschreibungen?
Jedes Gerät wird von uns gründlich auf technische Funktion, äußere Beschaffenheit und Akkuleistung getestet. Die Akkuleistung ist standardisiert und wird – sofern nicht gesondert angegeben – nicht als Unterscheidungsmerkmal zwischen den Zuständen herangezogen.
Zustand A (Hervorragend)
Wie neu – mit minimalen, kaum sichtbaren Gebrauchsspuren.Keine Kratzer auf dem DisplayKeine Brüche, Dellen oder RisseTastatur und Touchpad ohne Glanzstellen100 % funktionstüchtig in allen Komponenten
Zustand A- (Sehr gut)
Leichte Gebrauchsspuren, technisch einwandfrei.Feine Kratzer oder leichte Abnutzungen möglichKeine im Betrieb störenden Kratzer auf dem DisplayKeine strukturellen Schäden oder tiefen KratzerTastatur und Touchpad mit höchstens leichten GlanzspurenTechnik vollständig funktional
Zustand B (Gut)
Deutlich sichtbar genutzt, aber technisch in der Regel voll funktionsfähig.Kratzer auf Gehäuse oder Display möglich (im Betrieb sichtbar)Mögliche kleine Dellen, Brüche oder GlanzstellenEventuell kleinere technische Einschränkungen wie z. B. ein defekter USB-PortDetails sind immer in der Artikelbeschreibung aufgeführt
Zustand B- (Stark gebraucht)
Geräte mit mehreren optischen oder technischen Mängeln – aber weiterhin nutzbar.Mehrere sichtbare Kratzer oder GebrauchsspurenRisse, Dellen oder Glanzstellen deutlich erkennbarKleinere technische Defekte möglich (z. B. Pixelfehler, defekter Anschluss)Funktionalität grundsätzlich gegeben – genauere Angaben in der Beschreibung
Gibt es Sonderkonditionen für Händler und Wiederverkäufer?
Ja, diese gibt es. Kontaktiere uns über dieses Formular für weitere Informationen.
Ist eine Retoure kostenlos?
Bei einfachem Widerruf liegen die Kosten für die Rücksendung auf Käuferseite (siehe AGBs). Möchtest Du das Produkt aufgrund eines Mangels zurücksenden, bekommst Du von uns ein Rücksendelabel gestellt.
Zum Rückgabeformular kommst Du hier
Du hast ein Problem mit deinem gekauften Artikel? Kontaktiere uns über dieses Formular.
